产品售后服务承诺书
产品售后服务承诺书
为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们公司质量部严格把关，100%进行出厂检验。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，公司承诺零部件选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 安装使用手册
② 出厂检测证书
③ 出厂合格证
④ 垫片、O型圈、键等附件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，7*24小时售后服务电话支持服务
4、 服务原则：
我公司对所提供产品的质量自交货后12个月内，需方按产品说明书正确使用，发生质量问题，我方免费维修或更换同规格、型号的产品。
